在访问智能提速网站前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是加粗、加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意接受后开始使用。如对本协议有任何疑问,您可通过以下联系方式:118114-0与我们联系。
【特别提示】尊敬的用户,您好!【江苏号百科技有限公司】(以下简称“江苏号百”或我们)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您使用江苏号百提供的智能提速服务前,请仔细阅读并了解《智能提速隐私政策》(以下简称“本政策”)内容,只有当您充分阅读、理解并点击同意接受本政策的全部内容,方可进行下一步操作。如果您不同意本政策中的任一条款约定,您应立即停止后续操作。若您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策。在使用本政策约定的服务前,您应事先取得您法定监护人的同意或在您法定监护人陪同下使用。
本政策仅适用于江苏号百提供的智能提速服务,包括免费提速、订购智能提速产品、记录查询。
本政策帮助您了解以下内容:
1、江苏号百如何收集和使用您的个人信息
2、江苏号百如何使用 Cookie 和同类技术
3、江苏号百如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、江苏号百如何保护您的个人信息
5、江苏号百如何保存您的个人信息
6、您的权利
7、江苏号百如何处理未成年人的个人信息
8、征得同意的例外
9、本政策如何更新
10、如何联系江苏号百
一、江苏号百如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 江苏号百仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
登录本页面
(一)您在本页面登录时,我们会收集您当前的IP地址及该IP对应的宽带帐号,如您不同意我们收集您的IP地址及宽带帐号将无法使用我们的提速服务,并且您应当立即停止后续操作,退出智能提速网站。
免费提速、订购智能提速产品、记录查询
您在使用免费提速、订购智能提速产品、记录查询功能时,我们需要收集您的家庭宽带帐号信息信息,以实现对应功能。
支付
(二)您在智能提速网站订购智能提速产品可使用多种支付方式:
手机话费支付,当您选择使用手机话费支付时,我们需要获取您用来支付的手机号码信息及短信验证码;
宽带话费支付,当您选择使用宽带话费支付时,我们需要获取您的宽带帐号信息及您办理宽带时使用的身份证号码信息,其中身份证号码信息我们不做保存,仅用于验证您输入的号码是否与您办理宽带时预留的身份证号码一致,以保证该支付操作由该宽带所有人本人操作;
第三方支付,当您选择第三方支付方式时,在支付环节中我们不会收集您的个人信息。
您提供的上述信息,在您使用本服务期间持续授权我们使用。上述信息存储于中华人民共和国境内。 江苏号百十分重视个人信息安全保护,我们承诺对收集的信息予以严格保密,除得到您的授权或法律另有规定外,江苏号百不会向除江苏号百和江苏号百的关联公司以外的任何公司、组织或个人披露您的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的帐号信息。
我们不会 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(二)转让
我们不会您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
(2)在智能提速服务提供者发生兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。没有数据承接方的,将对数据作销毁处理。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们及时事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、江苏号百如何保存您的个人信息
(一)原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。 对于收集的信息我们在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们对所收集的信息进行销毁处理 ,法律法规另有规定的除外。
(二)如果我们终止服务或运营,我们会至少提前15个工作日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)查询、修改、更正您的个人信息
您可前往中国电信当地营业厅、拨打10000客服热线,查询、修改、更正您的个人信息、个人资料。
(二)更正您的个人信息
对于电信用户的手机号码、宽带帐户、固定电话入网人信息,您可前往中国电信实体营业厅进行销户和删除。您销户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(三)注销您的智能提速帐户
智能提速使用您的宽带帐号作为用户识别ID,如您需要注销,您可前往中国电信实体营业厅进行销户和删除。您销户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
发送电子邮件至***********@189.cn
当您收回同意后,我们不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
如您需要注销,您可前往中国电信实体营业厅进行销户和删除。您销户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:
发送电子邮件至***********@189.cn
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的服务主要面向具有独立行为能力的成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
您应具备使用本服务的权利能力和行为能力,如果您未满18周岁,您需要在您监护人的监护下才能使用本服务。在您使用本服务的同时,即视为您满足前述条件,并对您提供的所有信息的真实性负责。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们一定会尽快删除相关数据。
八、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5.您自行向社会公众公开的个人信息。
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。
8.用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,包括但不限于发现、处置产品及/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
九、本隐私权政策如何更新
江苏号百可根据国家法律法规变化及业务发展情况,不时修改更新本政策,并在服务页面下方位置展现,您可以点击查阅最新版本的政策条款。本政策条款变更后,如果您继续使用智能提速服务,即视为您已充分阅读、理解并接受修改后的政策并受其约束。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策及智能提速产品数据安全方面有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:【15301580968@189.cn】
电话:【118114-0】
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:【118114-0】
一般情况下,我们在15个工作日内回复。
江苏号百科技有限公司
江苏省南京市中山南路501号
生效日期:2021年10月28日
修改日期:2021年10月28日